Nutzungsbedingungen von SmartProtectOne

Willkommen bei SmartProtectOne, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für eine umfassende KI-basierte Lösung zur adaptiven Heimschutz- und Automatisierung. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Benutzer unserer Dienste und Produkte. Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Die durch SmartProtectOne bereitgestellten Dienste sind darauf ausgelegt, Ihnen einen sicheren und komfortablen Wohnraum zu gewährleisten. Sie stimmen zu, dass Sie unsere Dienste nicht für illegale Aktivitäten oder in einer Weise nutzen, die die Sicherheit oder Integrität des SmartProtectOne-Systems gefährdet.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über alle Änderungen informiert zu bleiben.

SmartProtectOne verpflichtet sich, Ihre Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Bei der Nutzung unserer Dienste erfassen wir möglicherweise persönliche Informationen, die zur Verbesserung und Anpassung unserer Angebote verwendet werden. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Die Dienste von SmartProtectOne sind auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt. Wir empfehlen allen Nutzern, die bereitgestellten Anleitungen zur Installation und Nutzung sorgfältig zu befolgen. Bei Fragen oder technischen Problemen können Sie uns jederzeit unter support@smartprotectone.com kontaktieren.

Die Haftung von SmartProtectOne für Schäden, die aus der Nutzung unserer Dienste resultieren, ist auf den gesetzlich zulässigen Rahmen beschränkt. Dies umfasst keine Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienste entstehen.

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, SmartProtectOne von allen Ansprüchen, Schäden und Kosten freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben. Dies schließt auch die Verletzung dieser Nutzungsbedingungen ein.

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren gedacht. Wir erheben absichtlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie erfahren, dass wir solche Daten erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Bei Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, sind die Gerichte in Zürich, Schweiz, zuständig.

Für weitere Informationen oder Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen oder unseren Diensten können Sie uns telefonisch unter +41 44 463 10 25 erreichen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.

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Bei SmartProtectOne glauben wir an die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte. Deshalb bieten wir eine umfassende Rückgaberechtsrichtlinie, die Ihnen Sicherheit und Vertrauen in Ihren Kauf gibt. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse support@smartprotectone.com oder telefonisch unter +41 44 463 10 25 . Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um den Rückgabeprozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Bitte beachten Sie, dass die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden müssen. Dies gewährleistet, dass die Produkte für andere Kunden weiterhin verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

Die Rücksendekosten werden in der Regel vom Kunden getragen, es sei denn, das Produkt war fehlerhaft oder falsch geliefert. In solchen Fällen übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Um Missverständnisse zu vermeiden, empfehlen wir, die Sendung mit einer verfolgbaren Versandoption zurückzusenden.

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Produkte veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren kann.

Für beschädigte oder defekte Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gemeldet werden, bieten wir eine Umtauschmöglichkeit an. Bitte senden Sie uns ein Foto des Schadens zusammen mit Ihrer Bestellung, damit wir den Umtauschprozess beschleunigen können.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung sofort nach Erhalt zu überprüfen und uns innerhalb der ersten 48 Stunden zu kontaktieren, falls Sie Probleme feststellen. Dies hilft uns, schnell zu reagieren und Ihnen die beste Lösung anzubieten.

SmartProtectOne verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Rückgabe verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Für weitere Fragen oder Informationen zu unserer Rückgabepolitik stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei SmartProtectOne vollkommen zufrieden sind.

Vielen Dank, dass Sie sich für SmartProtectOne entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen innovative Lösungen für den Schutz und die Automatisierung Ihres Zuhauses anzubieten. Ihre Sicherheit ist unser oberstes Ziel, und wir setzen alles daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen.